constatator-registru.ro Serviciu privat · nu suntem ONRC

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 07.10.2026

1. Cine suntem

Site-ul constatator-registru.ro („Site-ul”) este operat de BH28 S.R.L., CUI 54778088, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026034869004, cu sediul în Calea Griviței nr. 530, Sector 1, București („Prestatorul”, „noi”). Contact: comenzi@constatator-registru.ro, telefon 0750 145 087. Prestatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA.

Prestatorul este o societate privată și nu este Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC), nu reprezintă ONRC și nu este afiliat acestuia sau oricărei alte autorități publice. Certificatele constatatoare sunt emise exclusiv de ONRC. Informațiile din certificat sunt informații publice din registrul comerțului.

2. Acceptarea termenilor

Prezentul document reprezintă contractul dintre Prestator și orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site („Clientul”). Plasarea comenzii, prin bifarea acordului din formular și efectuarea plății, valorează acceptarea integrală a acestor termeni, a Politicii de livrare și anulare și luarea la cunoștință a Politicii de confidențialitate.

3. Serviciul oferit

Prestatorul oferă un serviciu de intermediere: la cererea Clientului, solicită de la ONRC, în nume propriu și pe seama Clientului (mandat fără reprezentare, art. 2039 și urm. Cod civil), eliberarea certificatului constatator pentru firma indicată de Client prin CUI și transmite Clientului documentul electronic, în format PDF, astfel cum a fost emis de ONRC, cu semnătura electronică a acestuia.

Prestatorul nu modifică, nu completează și nu certifică conținutul documentului. Conținutul certificatului reflectă datele înscrise în registrul comerțului la data emiterii și este responsabilitatea exclusivă a ONRC.

4. Comanda și obligațiile Clientului

Prin plasarea comenzii, Clientul confirmă că:

  • a verificat CUI-ul introdus și denumirea firmei afișată în formular înainte de plată;
  • a ales tipul de certificat și destinația potrivite nevoii sale și s-a informat, la instituția căreia îi prezintă documentul, ce tip de certificat i se cere;
  • adresa de email indicată este corectă și îi aparține;
  • are capacitatea legală de a încheia contractul.

Prestatorul nu răspunde dacă documentul este emis pentru CUI-ul, tipul sau destinația alese de Client, chiar dacă acestea nu corespund intenției Clientului, și nici dacă instituția căreia Clientul îi prezintă documentul cere un alt tip de document.

5. Prețul și plata

Prețul afișat în formularul de comandă este prețul final, în lei, și include taxele oficiale percepute de ONRC și serviciul Prestatorului. Nu se adaugă alte costuri.

Plata se face online, integral, înainte de începerea serviciului, prin procesatorul de plăți Stripe (card bancar, Apple Pay, Google Pay). Prestatorul nu are acces și nu stochează datele cardului. Factura fiscală se emite electronic și se trimite pe adresa de email a Clientului.

6. Livrarea

Documentul se transmite automat pe emailul Clientului, imediat după ce este emis de ONRC. Termenul obișnuit este de câteva minute de la confirmarea plății. Termenul este estimativ și poate fi mai lung în afara programului de lucru, în zilele nelucrătoare sau când sistemele ONRC funcționează cu întârzieri ori sunt indisponibile, situații care nu depind de Prestator. Detalii în Politica de livrare și anulare.

7. Dreptul de retragere

Clientul consumator (persoană fizică care acționează în afara activității sale profesionale) are, în principiu, dreptul de a se retrage din contract în 14 zile, potrivit OUG nr. 34/2014.

Prin bifarea casetei din formularul de comandă, Clientul își exprimă acordul prealabil expres ca prestarea serviciului să înceapă imediat după plată și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere după ce serviciul a fost prestat integral, adică după emiterea documentului de către ONRC (art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014). Acordul este confirmat și în emailul de confirmare a comenzii.

Dacă retragerea este exercitată înainte ca cererea să fie transmisă către ONRC, Clientul primește înapoi integral suma plătită. Clienții persoane juridice și profesioniștii nu beneficiază de dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014.

8. Răspunderea

Prestatorul răspunde pentru îndeplinirea serviciului conform acestor termeni. În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Prestatorului pentru o comandă este limitată la suma plătită de Client pentru acea comandă, iar Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, precum pierderea unor oportunități, a unor termene sau a unui beneficiu.

Prestatorul nu răspunde pentru: conținutul documentului emis de ONRC; întârzierile sau indisponibilitatea sistemelor ONRC, ale băncilor ori ale furnizorilor de email; datele greșite introduse de Client; refuzul unei instituții de a accepta documentul; nefuncționarea temporară a Site-ului.

Aceste limitări nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă a Prestatorului și nu afectează drepturile pe care consumatorii le au în temeiul legii și care nu pot fi limitate prin contract.

9. Proprietate intelectuală

Textele, designul, imaginile, software-ul și celelalte elemente ale Site-ului aparțin Prestatorului și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, republicarea sau folosirea lor, integral sau parțial, pe alte site-uri sau în alte scopuri, fără acordul scris al Prestatorului. Documentele emise de ONRC aparțin regimului juridic propriu și nu fac obiectul acestei clauze.

10. Utilizarea corectă a Site-ului

Este interzisă folosirea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia (de exemplu: comenzi automate în masă, încercări de acces neautorizat, plăți cu carduri care nu aparțin Clientului). Prestatorul poate refuza sau anula, cu rambursarea sumei plătite, orice comandă suspectă de fraudă și poate sesiza autoritățile competente.

11. Reclamații și soluționarea disputelor

Reclamațiile se trimit la comenzi@constatator-registru.ro, cu numărul comenzii. Răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015: anpc.ro/ce-este-sal.

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile care nu se soluționează amiabil sunt de competența instanțelor române competente potrivit legii.

12. Modificarea termenilor

Prestatorul poate actualiza acești termeni. Comenzilor li se aplică versiunea în vigoare la data plasării lor.